Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản ràng buộc giữa người dùng và nền tảng noho. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của noho.
noho nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và số dư không được hoàn trả.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản noho. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là hành vi bị cấm hoàn toàn.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền tại noho phải sử dụng thông tin tài chính chính chủ của người dùng đã đăng ký. noho không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
Mọi thưởng khuyến mãi tại noho đều kèm theo điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và game áp dụng được công bố rõ ràng. Không có điều khoản ẩn hay thay đổi sau khi nhận thưởng.
noho thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu. Thông tin của bạn không bao giờ được chia sẻ hay bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng noho được xử lý theo quy trình khiếu nại minh bạch, công bằng và có thời hạn phản hồi rõ ràng. Quyết định cuối cùng được thông báo bằng tiếng Việt.
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi noho ("Nền tảng", "chúng tôi", "noho") và điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa noho và mọi cá nhân ("Người dùng", "bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do noho cung cấp thông qua trang web noho.lat và các nền tảng liên quan.
Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau:
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của noho, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật của noho.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ noho, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ noho dưới mọi hình thức. Bất kỳ người dùng nào bị phát hiện khai gian thông tin độ tuổi sẽ bị chấm dứt tài khoản ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu theo quy định.
Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản noho, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam còn hoạt động và địa chỉ email hợp lệ. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản noho. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng tên thật hay thông tin giả — nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi, gian lận hệ thống hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 11.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản noho của mình. noho không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng để lộ mật khẩu cho bên thứ ba. Nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, Người dùng có trách nhiệm thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ noho.
noho có quyền yêu cầu Người dùng xác minh danh tính bằng tài liệu hợp lệ (CMND/CCCD) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng nhất định.
noho hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa được liệt kê trong phần Nạp tiền trên nền tảng. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và sẽ được cập nhật trên nền tảng.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên của Người dùng đã đăng ký tài khoản noho. noho nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản người khác và rút tiền về tài khoản không thuộc sở hữu của Người dùng.
noho áp dụng hạn mức nạp và rút tiền tối thiểu và tối đa theo từng phương thức thanh toán. Mức nạp tối thiểu thông thường là 50.000 VNĐ. Hạn mức rút tiền tối đa mỗi ngày tùy thuộc vào cấp độ VIP của Người dùng và sẽ được hiển thị trong phần Rút tiền trên tài khoản cá nhân.
noho không thu phí xử lý giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các khoản phí từ ngân hàng hay ví điện tử của Người dùng (nếu có) là trách nhiệm của Người dùng và không thuộc phạm vi điều chỉnh của noho.
Tất cả chương trình khuyến mãi do noho cung cấp đều kèm theo điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố công khai trên nền tảng tại thời điểm triển khai. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện này trước khi tham gia nhận thưởng.
Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút ra trực tiếp. Để chuyển đổi tiền thưởng thành tiền thực có thể rút, Người dùng phải hoàn thành số vòng cược yêu cầu được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: tiền thưởng 1.000.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là Người dùng phải đặt cược tổng cộng 20.000.000 VNĐ trước khi rút thưởng.
Khi Người dùng đặt cược, tiền thật trong tài khoản sẽ được sử dụng trước, sau đó mới đến tiền thưởng — trừ khi có quy định riêng trong điều kiện của chương trình khuyến mãi cụ thể.
noho có quyền từ chối cấp hoặc thu hồi tiền thưởng trong trường hợp phát hiện gian lận, vi phạm điều kiện khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi. Quyết định của noho trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây khi sử dụng dịch vụ noho:
Bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo lên cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
noho cam kết xây dựng môi trường giải trí trực tuyến lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng một số người chơi có thể phát triển hành vi chơi game có hại và chủ động cung cấp công cụ hỗ trợ để ngăn chặn điều đó.
Để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ này và nguồn lực hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của noho.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với hành vi chơi game, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ noho qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ hỗ trợ kích hoạt công cụ tự loại trừ và cung cấp hướng dẫn tiếp cận nguồn hỗ trợ phù hợp.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, noho không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, tổn thất hệ quả, tổn thất lợi nhuận hay tổn thất dữ liệu nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ noho.
noho không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do:
Tổng trách nhiệm tài chính của noho đối với Người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng) mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong 90 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, noho có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng mà không có nghĩa vụ hoàn trả. Trong trường hợp chấm dứt theo yêu cầu hợp lệ của Người dùng (không liên quan đến vi phạm), số dư tiền thực sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
Mọi tranh chấp hoặc khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ noho cần được xử lý theo quy trình sau:
Trong quá trình điều tra tranh chấp, noho có quyền tạm giữ số tiền liên quan đến tranh chấp cho đến khi có kết quả cuối cùng.
noho có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 (bảy) ngày trước khi có hiệu lực.
Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ noho sau ngày Điều khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thực trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay dịch vụ noho, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:
Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Phiên bản tiếng Việt là văn bản có giá trị pháp lý chính thức duy nhất.
noho cam kết minh bạch, công bằng và an toàn. Khi đã nắm rõ các quy định, bạn hoàn toàn có thể tham gia và trải nghiệm hơn 1.000 game giải trí hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.